FAQ

Judith van Mourik is als interieurarchitect betrokken bij de inrichting van het hotel

Relais & Châteaux is een vereniging van hotels en restaurants in particulier bezit wereldwijd, gevestigd in Frankrijk en opgericht in 1954. Lidmaatschap is alleen op uitnodiging. Momenteel zijn er wereldwijd meer dan 500 luxueuze boutique hotels, resorts, villa’s en gastronomische restaurants aangesloten bij Relais & Châteaux.

Wij nemen de normen en maatregelen met het oog op hygiëne en netheid zeer serieus en zullen er te allen tijde voor zorgen dat de veiligheid van onze gasten en medewerkers voorop staat.

Ja er is een restaurant LIZZ en een coffee- en cocktail bar COCO in het hotel. Ons casual fine dining restaurant LIZZ is dagelijks geopend ( 18.00 t/m 21.30 uur) voor gasten en bezoekers en datzelfde geldt voor onze coffee en cocktailbar COCO  (ontbijt, lunch, high tea en cocktails)

Restaurant LIZZ opent in september 2021. Door de uitdagingen die Covid-19 met zich meebrengt kunnen we niet op volle sterkte open met Restaurant LIZZ zoals we dat voor ogen hebben. Om toch te openen, starten we met een “voorproefje” door middel van een Table ‘d Hote concept.

Op deze manier kunnen wij onze gasten alvast in een gecontroleerde omgeving kennis laten maken met onze visie en de filosofie van wat restaurant LIZZ straks zal gaan bieden.

Ja, er is een room service menu beschikbaar in het hotel.

Ja, ondanks dat we beschikken over een elegante en charmante ontbijtkamer, is het mogelijk het ontbijt op aanvraag op uw kamer geserveerd te krijgen.

Overal in het hotel is wifi beschikbaar. In elke kamer vindt u een iPad met gratis wifitoegang.

Hoewel we niet over een eigen pendeldienst beschikken, regelen we graag privévervoer voor u. Wij ontvangen graag een verzoek met uw wensen van u.

Het hotel heeft geen privézwembad. Wel vindt u openbare zwembaden in het centrum van Gouda.

Ja, op alle kamers vindt u een kluisje en deze is gratis.

Alle kamers in het hotel zijn niet-rokers kamers. Het is – in overeenstemming met de nationale regelgeving – ook niet toegestaan te roken in de openbare ruimtes van het hotel.

Ja, wij beschikken over een was- en stomerijdienst. U dient uw verzoek vóór 09.00 uur in te dienen en u ontvangt uw spullen een dag later vóór 09.00 uur weer terug.

Onze front desk medewerkers informeren u graag naar de mogelijkheden van banken in de omgeving

U kunt eerst naar het hotel rijden, uw bagage afgeven en uw kamersleutel ophalen en vervolgens uw auto parkeren. Uiteraard kunt u ook rechtstreeks naar het dichtstbijzijnde parkeerterrein rijden.

De dichtstbijzijnde parkeerplaats is Klein Amerika. Zie hier.

Vanaf daar is het 5 minuten (400 meter) lopen naar Relais & Châteaux Weeshuis Gouda

Wij beschikken niet over een afgesloten fietsenstalling voor gasten die met een fiets komen. U kunt uw fiets in de straat parkeren, rondom de kerk. We zorgen er wel voor dat uw fiets ’s nachts (van 22.00 – 08.00 uur) in een afgesloten ruimte wordt gestald.

U kunt inchecken vanaf 16.00 uur en uitchecken tot 11.00 uur.

Wij staan 24/7 tot uw beschikking en zijn blij u te mogen verwelkomen. Ook na middennacht.

Ja, wel gebaseerd op beschikbaarheid. Wenst u meer informatie omtrent een late check-out? Neem dan even contact op met onze Front Desk op de avond vóór of de ochtend van vertrek.

We accepteren alle gangbare creditcards en bankpassen zoals Visa, Mastercard, Maestro en American Express.

Lees aandachtig de details van onze annuleringsvoorwaarden bij het maken van een online reservering, aangezien ze verschillen van tarief tot tarief.

Voor voorwerpen die u bent vergeten of verloren in Weeshuis Gouda, bar COCO of restaurant LIZZ, kunt u zich altijd wenden tot de receptie. Zij zullen u verder informeren en/of op weg helpen.

Onze positiebepaling is als volgt: Lengtegraad = 52.0104947 en Breedtegraad = 4.7130957.

Wij kunnen verschillende type tours in Gouda of de nabijgelegen steden voor u regelen. Wij helpen u graag met uw restaurant- of theaterreservering of andere boekingen.

We zijn dol op dieren en daarom mag u deze ook meenemen. Wel geldt dit alleen voor dieren die lichter zijn dan 8 kilo. Ook ontvangen we graag op voorhand een verzoek van u.

De dichtstbijzijnde luchthavens zijn Rotterdam The Hague Airport, maar 28 km bij Gouda vandaan en Amsterdam Schiphol Airport op 43 km van Relais & Châteaux Weeshuis Gouda.